Live inspectie op afstand
Laat de tweedehands telefoon of laptop live testen voordat je betaalt
Stuur de verkoper één link. Deze wordt geopend op het apparaat, jij kijkt vanaf elke locatie mee terwijl er 30+ hardwaretests worden uitgevoerd en stuurt checks mee die niet te felsen zijn. Bewaar vervolgens een ondertekend rapport voor als er iets misgaat.
- ✓ Scherm, aanraakgevoeligheid, camera's, microfoon, luidsprekers, knoppen, sensoren, opladen
- ✓ Laptops: toetsenbord, trackpad, webcam, batterij, USB, beeldscherm
- ✓ Geen app nodig voor de verkoper, werkt in elke browser
- ✓ Verkoper komt niet opdagen? 100% geld terug
De kopersconsole en het rapport zijn in het Engels. De schermen van de verkoper openen in de taal van de verkoper.
Start een live inspectie
Één apparaat, één livesessie, eenmalig $3.99. Geen abonnement; btw wordt berekend bij het afrekenen.
Je eerste inspectie kost $3.99, daarna $4.99.
Hoe het werkt
- 1
Je stuurt één link
Na het afrekenen krijg je een privélink voor de verkoper die je kunt sturen via sms, WhatsApp, e-mail of marktplaatschat.
- 2
Je kijkt live mee
De verkoper voert de tests uit op het apparaat. Elk resultaat, het cameravoorbeeld, de aanraakkaart en het mic-niveau verschijnen direct op je scherm zodra ze plaatsvinden.
- 3
Je behoudt het bewijs
Een ondertekend rapport met tijdstempel, elk resultaat en foto, dat 90 dagen lang wordt bewaard. Betaal met een gerust hart of zie ervan af.
Is $4.99 het waard?
Een tweedehands iPhone of Galaxy kost al snel tussen de € 200 en € 900. Een telefoon met een defect touchscreen, een zwakke accu, een verwisseld moederbord of een iCloud-vergrendeling kan je de volledige aankoopprijs kosten. Één inspectie kost minder dan een telefoonhoesje.
| Voordat je een verkoper op afstand betaalt | Kosten | Meet de onderdelen | Bewijst dat dit het apparaat is | Bewijs bij een geschil |
|---|---|---|---|---|
| Vertrouw op de foto's | $0 | – | – | – |
| Videobelgesprek | $0 | – | Gedeeltelijk | – |
| Reizen om af te spreken met de verkoper | Brandstof, kaartjes, een dag tijd | Als je weet hoe het moet | ✓ | – |
| MxMob Live inspectie op afstand | $4.99 | ✓ 30+ tests | ✓ Live checks | ✓ Ondertekend rapport |
Controles die een oplichter niet kan vervalsen
Een testrapport of video kan weken geleden op een ander apparaat zijn gemaakt. Live checks worden op het moment van verzenden door onze server gegenereerd, waardoor ze op het echte apparaat moeten worden beantwoord door een echt persoon, en wel direct.
Spiegelcode
Een willekeurige code vult het scherm van de verkoper. Ze fotograferen het apparaat in een spiegel, zodat jij precies dat apparaat de test ziet uitvoeren, op dit exact moment.
Luidspreker-code
Het apparaat leest een 4-cijferige code voor. De verkoper moet deze intoetsen; praktisch bewijs dat de luidspreker werkt en dat er een echt persoon aanwezig is.
Tik op de vierkanten
Jij selecteert vierkanten op je scherm en die lichten op bij de verkoper. Dode zones op het touchscreen kunnen zich niet verbergen.
Foto op verzoek
De oplaadpoort, de achterkant, de hoeken van het scherm, het batterijconditiescherm: jij kiest, zij tonen het terwijl je wacht.
Achterkant in een spiegel
De achtercamera fotografeert de achterkant van de telefoon zelf in een spiegel, inclusief alle krasjes. Geen twee tweedehands telefoons van hetzelfde model slijten exact hetzelfde.
IMEI via *#06#
Ingetypt door de verkoper met een validatiecontrole, klaar voor een controle in de database van als gestolen opgegeven telefoons. Je verifieert dit zelf op de telefoon die je ontvangt.
Overdrachtscheck
Wanneer het apparaat binnenkomt, voer je er snel een check op uit: IMEI, apparaatdetails, de markeringen op de foto's en een hertest. Een verwisseld apparaat valt direct op en het ondertekende resultaat wordt aan je rapport toegevoegd.
Apparaatfingerprint
Model, software, scherm en grafische chip worden gerapporteerd door de browser en vergeleken met de advertentie. Zo ontmasker je de 'iPhone 15' die in werkelijkheid een goedkoper model blijkt te zijn.
Gemaakt voor aankopen op afstand
- • Een verkoper op Marktplaats in een andere stad die aanbiedt om te verzenden
- • Advertenties op eBay of andere platforms met slechts een paar foto's
- • Een telefoon of laptop kopen voor iemand ver weg, of bij een kleine wederverkoper
- • Verkopers: bied een live inspectie aan om het vertrouwen van een koper te winnen en sneller te verkopen
Eerlijk over de beperkingen
Een browser kan de exacte opslagcapaciteit, het aantal laadcycli van de accu, waterschade of activeringssloten niet uitlezen. Vraag tijdens de inspectie om foto's van de batterijconditie en de 'Over deze telefoon'-schermen, en controleer het activeringsslot zodra je het apparaat in handen hebt. Het rapport markeert elk resultaat duidelijk als Gemeten door de browser of Aangegeven door verkoper, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt een live inspectie op afstand?
Je betaalt eenmalig en ontvangt een privélink die je naar de verkoper kunt sturen. De verkoper opent deze op de telefoon of laptop die wordt verkocht en voert de tests van MxMob uit, terwijl jij vanaf elke locatie op je eigen scherm meekijkt naar elk resultaat. Je kunt op elk moment live checks sturen, zoals een code die in een spiegel moet worden getoond of een foto van de oplaadpoort.
Moet de verkoper een app installeren?
Nee. Alles draait direct in de browser: Safari op iPhone en iPad, Chrome of Samsung Internet op Android, en elke moderne browser op Windows, Mac of Chromebook. Er worden dezelfde tests gebruikt als bij de gratis telefoondiagnose en laptoptest.
Hoe weet ik zeker dat de verkoper hetzelfde apparaat test?
De live checks worden op het moment van verzenden gegenereerd door de server van MxMob en kunnen dus niet van tevoren worden voorbereid. De spiegelcheck toont een code schermvullend en vraagt om een foto van het apparaat in een spiegel, wat bewijst dat exact dat apparaat op dat moment de test uitvoert. Bovendien rapporteert de browser het model, scherm, de grafische chip en software, en we geven een waarschuwing als dit niet overeenkomt met de advertentie.
Wat als de verkoper een goede telefoon test en een andere opstuurt?
Daar is de overdrachtscheck voor bedoeld. Wanneer het apparaat aankomt, open je de check hiervan vanuit je rapport: hiermee worden de IMEI via *#06#, het model, het scherm en de grafische chip vergeleken met de inspectie, worden de foto's van de achterkant getoond zodat je de krassen kunt matchen, en worden de onderdelen opnieuw getest. Het resultaat wordt ondertekend en toegevoegd aan je rapport, zodat je sterk staat bij een geschil als het niet het geïnspecteerde apparaat betreft. Het voorbeeldrapport toont een voltooid overdrachtsbericht.
Kan MxMob de IMEI automatisch uitlezen?
Nee. Geen enkele website of app kan de IMEI van een telefoon uitlezen: Android en iPhone schermen dit af voor alles behalve de systeemsoftware van de telefoon zelf. De verkoper typt deze over vanaf *#06# en het rapport vermeldt dit expliciet. Daarom verifieer je dit zelf op het moment dat je de telefoon ontvangt, wat met de overdrachtscheck binnen een minuut gepiept is.
Is er iemand van MxMob bij de inspectie aanwezig?
Nee. Live inspectie op afstand is geautomatiseerde software: jij en de verkoper gebruiken dit in jullie browsers, en de geautomatiseerde tests en live checks van MxMob worden op het apparaat uitgevoerd. Er kijkt of luistert geen medewerker van MxMob mee. Je betaalt eenmalig per apparaat; er is geen sprake van een abonnement.
Wat als de verkoper de link nooit opent?
Als de verkoper de link binnen 6 dagen niet opent, kun je een terugbetaling aanvragen via mxmob.com en krijg je 100% van je geld terug. Details hierover vind je in het restitutiebeleid.
Wat krijg ik aan het einde?
Een ondertekend rapport met tijdstempel met alle resultaten, de live checks, de foto's en de apparaatdetails. Dit wordt gedurende 90 dagen bewaard op een privélink. Handig voor als het apparaat in een andere staat aankomt en je een geschil wilt openen bij de marktplaats, PayPal of je creditcardmaatschappij. Bekijk het voorbeeldrapport.
Wat kan er niet worden gecontroleerd?
Browsers kunnen de exacte opslagcapaciteit, het aantal laadcycli van de accu, waterschade of activeringssloten (iCloud, Google-account) niet uitlezen. De inspectie biedt de mogelijkheid om om foto's van de batterijconditie en de 'Over deze telefoon'-schermen te vragen, en het rapport geeft duidelijk aan welke resultaten door de browser zijn gemeten en welke door de verkoper zijn aangegeven.
Is dit een vervanging voor het in het echt bekijken van het apparaat?
Het is het op één na beste alternatief als fysiek afspreken niet lukt: bij een verzonden aankoop via Marktplaats of een verkoper in een andere stad. Als je wel in het echt kunt afspreken, voer dan zelf de gratis MxMob-diagnose uit op het apparaat.
Kan ik een telefoon op afstand inspecteren voordat ik hem koop op Marktplaats?
Ja. Plak de link van de advertentie wanneer je start en stuur de verkoper vervolgens de link vanuit je kopersconsole via Marktplaats-chat, sms of WhatsApp. Het werkt voor elk platform.
Is dit beter dan een FaceTime- of videobelgesprek?
Een videogesprek laat je weliswaar een telefoon zien, maar meet niets en laat geen enkel bewijs achter. Hier wordt elke test gemeten of duidelijk aangegeven door de verkoper, bewijzen live checks dat het op dat moment om exact hetzelfde apparaat gaat, en houd je een ondertekend rapport over.
Werkt dit voor iPhone, Samsung Galaxy, Pixel en MacBook?
Ja: iPhone en iPad in Safari, Samsung Galaxy, Google Pixel, OnePlus, Motorola en andere Android-telefoons in de Chrome- of Samsung Internet-browser, en Windows-laptops, MacBooks en Chromebooks. Sommige tests zijn afhankelijk van de gebruikte browser.