Comprar un móvil de segunda mano en España
En España la mayoría de los móviles de segunda mano se compran en Wallapop, Milanuncios, eBay y tiendas de reacondicionados como Back Market. Los problemas más habituales: una cuenta de iCloud o Google todavía activa, una batería gastada, móviles robados y enlaces de pago falsos. Así puedes revisar un móvil antes de pagar.
Dónde se compran móviles de segunda mano en España
- Wallapop: En mano con pago en efectivo, o con Wallapop Envíos, que retiene el pago hasta que confirmas que todo está bien. Paga siempre desde la app, nunca por un enlace recibido por chat, SMS o WhatsApp.
- Milanuncios: Sobre todo tratos en mano y sin protección: prueba el móvil antes de pagar.
- eBay: Paga solo a través de eBay para tener la Garantía al cliente de eBay si el móvil no llega o no es como se describe.
- Reacondicionados (Back Market, Amazon Renewed y tiendas): Más caros, pero compras a un profesional: garantía legal y 14 días de desistimiento en compras online.
Comprueba que no es robado ni está bloqueado
En España las operadoras bloquean el IMEI de un móvil denunciado como robado, y el bloqueo se aplica en todas las redes, pero no hay una consulta pública y gratuita. Mete tu propia SIM y haz una llamada antes de pagar, marca *#06# en el propio móvil, compara el IMEI con la caja y la factura, y comprueba que es válido con nuestro comprobador de IMEI.
Bloqueo de operadora y red
Hoy casi todos los móviles que se venden en España son libres. Prueba igualmente con tu SIM. Si viene de otro país, comprueba que el modelo admite las bandas 4G/5G y las llamadas VoLTE de tu operadora.
Tus derechos
Si compras a una tienda o a un vendedor profesional, tienes garantía legal: en productos de segunda mano puede reducirse, pero nunca a menos de un año. En compras online tienes además 14 días de desistimiento. Entre particulares no hay garantía legal de consumo, aunque el vendedor responde de los defectos ocultos. Para reclamar a una empresa, pide la hoja de reclamaciones o acude a la oficina de consumo de tu ayuntamiento (OMIC).
Estafas habituales
- Enlaces de pago falsos: un supuesto comprador o vendedor te envía un enlace a una copia de Wallapop para robar los datos de tu tarjeta.
- Pagos por Bizum o transferencia a desconocidos antes de ver el móvil: no hay forma de recuperar el dinero.
- Bloqueo de activación todavía activo: el vendedor no cerró sesión en su ID de Apple y el iPhone queda inservible tras restablecerlo.
- Pantallas o baterías de mala calidad que fallan a las pocas semanas. En iPhone, Ajustes › General › Información muestra el historial de piezas y reparaciones.
- Fotos sacadas de internet, o un paquete que contiene otra cosa.
Pagar con seguridad
Lo más seguro: quedar en un sitio concurrido, probarlo todo y pagar en efectivo. A distancia, paga solo con el sistema protegido de la plataforma, desde la app, nunca con Bizum o transferencia a un desconocido.
Prueba el hardware antes de pagar
- Abre mxmob.com/check en el propio móvil y toca Test all. Revisa pantalla, táctil, altavoces, micrófono, cámaras, sensores, botones, carga y Wi-Fi en unos 10 minutos, sin app. Pruebas sueltas en español: pantalla táctil, píxeles muertos, micrófono, cámara.
- Marca *#06# y compara el IMEI con la caja, la factura y los Ajustes.
- El vendedor cierra sesión en iCloud o Google delante de ti y restablece el móvil.
- Mira el estado de la batería (iPhone: Ajustes › Batería › Estado de la batería) y si hay piezas cambiadas.
- Mete tu SIM y haz una llamada.
La lista completa está en la checklist para iPhone de segunda mano.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si un móvil de segunda mano es robado?
Mete tu SIM y haz una llamada: un móvil denunciado está bloqueado en las redes españolas. Pide factura y caja, compara el IMEI (*#06#) y haz que el vendedor cierre sesión en iCloud o Google delante de ti.
¿Qué pasa si compro un móvil robado?
La policía puede intervenirlo y devolverlo a su dueño, y comprarlo sabiendo que es robado es un delito de receptación. Desconfía de precios demasiado bajos sin factura ni caja.
¿Qué garantía tiene un móvil reacondicionado?
Comprado a un profesional, tiene garantía legal de al menos un año por ser de segunda mano, además de la garantía comercial que ofrezca la tienda.
¿Qué estado de batería es aceptable?
A partir de un 85 % aproximadamente está bien. Entre 80 y 85 % habrá que cambiarla pronto. Por debajo del 80 %, descuenta del precio lo que cuesta una batería nueva.