Comprare uno smartphone usato in Italia
In Italia i telefoni usati si comprano soprattutto su Subito, eBay, Facebook Marketplace e nei negozi di ricondizionati come Back Market. I problemi più comuni: un account iCloud o Google ancora attivo, una batteria consumata, telefoni rubati e falsi link di pagamento. Ecco come controllare un telefono prima di pagare.
Dove si comprano telefoni usati in Italia
- Subito: Spesso consegna a mano e pagamento in contanti. Con pagamento e spedizione gestiti da Subito c’è una protezione per chi compra, ma solo se paghi dall’app. Mai tramite link ricevuti in chat, SMS o WhatsApp.
- eBay: Paga solo tramite eBay per avere la Garanzia cliente eBay se il telefono non arriva o non è come descritto.
- Facebook Marketplace: Quasi sempre scambi di persona, senza alcuna protezione: prova il telefono prima di pagare.
- Ricondizionati (Back Market e negozi): Costano di più, ma compri da un professionista: garanzia legale e 14 giorni di recesso per gli acquisti online.
Controlla che non sia rubato o bloccato
In Italia l’operatore può bloccare l’IMEI di un telefono rubato dopo la denuncia, ma non esiste un archivio pubblico e gratuito da consultare. Inserisci la tua SIM e fai una chiamata prima di pagare, digita *#06# sul telefono stesso, confronta l’IMEI con la scatola e lo scontrino, e verifica che sia valido con il nostro controllo IMEI.
Blocco operatore e rete
Oggi quasi tutti i telefoni venduti in Italia sono liberi da operatore. Prova comunque con la tua SIM. Per un telefono importato, verifica che il modello supporti le bande 4G/5G e le chiamate VoLTE del tuo operatore.
I tuoi diritti
Se compri da un negozio o da un venditore professionale hai la garanzia legale di conformità: per l’usato può essere ridotta a un anno, non meno. Per gli acquisti online hai anche 14 giorni per il recesso. Tra privati la garanzia del Codice del consumo non si applica, ma il venditore risponde dei difetti che ha nascosto. Per i problemi con un professionista puoi rivolgerti a un’associazione dei consumatori.
Le truffe più comuni
- Falsi link di pagamento: un finto acquirente o venditore manda un link a una copia di Subito per rubare i dati della carta.
- Ricariche PostePay o bonifici a sconosciuti: una volta inviati, i soldi non si recuperano.
- Blocco attivazione ancora attivo: il venditore non è uscito dal suo ID Apple e l’iPhone è inutilizzabile dopo il ripristino.
- Schermi o batterie non originali che si guastano dopo poche settimane. Su iPhone, Impostazioni › Generali › Info mostra la cronologia di componenti e riparazioni.
- Foto prese da internet, o un pacco che contiene altro.
Pagare in sicurezza
La scelta più sicura: incontro in un luogo frequentato, test completo, poi pagamento in contanti. A distanza paga solo con il sistema protetto della piattaforma, avviato dall’app, mai con ricarica o bonifico a uno sconosciuto.
Prova l’hardware prima di pagare
- Apri mxmob.com/check sul telefono stesso e tocca Test all. Controlla schermo, touch, altoparlanti, microfono, fotocamere, sensori, tasti, ricarica e Wi-Fi in circa 10 minuti, senza app. Test singoli in italiano: touchscreen, pixel morti, microfono, fotocamera.
- Digita *#06# e confronta l’IMEI con scatola, scontrino e Impostazioni.
- Il venditore esce da iCloud o Google davanti a te e ripristina il telefono.
- Controlla lo stato della batteria (iPhone: Impostazioni › Batteria › Stato della batteria) e i componenti sostituiti.
- Inserisci la tua SIM e fai una chiamata.
L’elenco completo è nella checklist per iPhone usati.
Domande frequenti
Come capisco se un telefono usato è rubato?
Non c’è un archivio pubblico. Chiedi scontrino e scatola, confronta l’IMEI (*#06#), inserisci la tua SIM e fai una chiamata, e fai disattivare iCloud o Google davanti a te.
Comprare un telefono rubato è reato?
Chi compra un oggetto sapendo che è rubato commette ricettazione, e anche comprare senza accertarsi della provenienza quando ci sono motivi di sospetto è punito (incauto acquisto). Un prezzo troppo basso senza scontrino né scatola è un segnale d’allarme.
Che garanzia ha un telefono ricondizionato?
Comprato da un professionista, ha la garanzia legale di conformità: almeno un anno per un prodotto usato.
Che stato della batteria è accettabile?
Dall’85% circa in su va bene. Tra 80 e 85% la batteria andrà cambiata presto. Sotto l’80%, togli dal prezzo il costo di una batteria nuova.